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客戶滿意，是企業(yè)永恒的追求.
希爾曼在全國(guó)各大中城市均建立了體系完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為顧客提供售前的技術(shù)咨詢，協(xié)助顧客選購(gòu)合適的產(chǎn)品，在施工過(guò)程給予安裝技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)開(kāi)通800免費(fèi)服務(wù)熱線，為顧客提供咨詢服務(wù)。
希爾曼各系列產(chǎn)品的統(tǒng)一保質(zhì)期年限規(guī)定如下：
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陶瓷主體 |
保質(zhì)期五年 |
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座便器水件 |
保質(zhì)期3年 |
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座便器蓋板（含智能座便器） |
保質(zhì)期1年 |
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龍頭類﹑五金掛件（不含感應(yīng)器） |
保質(zhì)期五年 |
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壓克力浴缸﹑簡(jiǎn)易淋浴房 |
保質(zhì)期五年 |
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浴室柜類（實(shí)木柜﹑PVC柜﹑鋁塑柜﹑水晶柜﹑支架） |
保質(zhì)期三年 |
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電器類（沖浪按摩缸電機(jī)﹑電腦蒸汽房電機(jī)﹑感應(yīng)器﹑烘干機(jī)） |
保質(zhì)期二年 |
部分特殊產(chǎn)品具體保修年限以該產(chǎn)品保修條款為標(biāo)準(zhǔn)。
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